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병원광고? '이렇게' 하시면 실패합니다.
안녕하세요. 골드닥터스입니다.
지금 보고 계시는 이 글은 최근 진행하였던 실제 컨설팅을 바탕으로 작성한 정보 글인데요.
특히 아래와 같은 상황에 해당되는 분들에게 조금이나마 도움이 되고 싶은 마음에 작성한 글이니 해당되시는 분들은 딱 3분만 읽어보시기를 바랍니다.
- 병원광고 실행사를 알아보는 분
- 직접 블로그를 관리해 볼 생각이신 분
- 마케팅 업체를 고르는 기준이 궁금한 분
만일 이 글을 읽으면서 단순 광고로 느껴지신다면 바로 나가셔도 좋습니다.
정성스럽게 작성한 포스팅인데도 불구하고 성과가 전혀 나타나지 않아 고민입니다..
얼마 전 상담을 하면서 진행하였던 원장님을 포함한 수 많은 분들의 포스팅을 확인해 보았을 때 실제 효과를 보신 분들은 20% 정도에 불과하였는데요.
1. 병원마케팅 실패사례
이와 같이 80%에 달하는 분들이 전혀 성과를 내지 못하는 이유는 크게 3가지입니다.
- 1. 병의원만의 장점이나 차이점이 없다.
- 2. 글에 공감할 만한 내용이 부족하다.
- 3. 소비자는 이해하기 어려운 전문적인 글이다.
마케팅 실행사가 직접 작성한 글과는 다르게 원장님께서 작성한 글은 전문성이 느껴진답니다.
하지만 원장님이 몇 년차인지, 어떠한 이력을 가졌는지는 작성하신 글을 통하여 확인하기가 어려운데요.
2. 병원마케팅 실패사례
적더라도 하단에 적어둔 경우가 많아 스크롤을 많이 내려야 된답니다.
또한 다른 곳과 차이점을 느낄 수 있는 부분이 없어 단순 정보글이 되어버리는 경우가 대부분이랍니다.
그리고 '오늘은 **사례에 대한 이야기를 하겠습니다', '저희가 가지고 있는 장비를 소개해 드리겠습니다' 와 같은 내용이 담긴 글이다 보니 실제 환자가 공감하지 못하는 경우가 대부분인데요.
이 뿐만 아니라 전문지식을 활용한 글을 작성하게 되면 더 좋을거라는 생각에 2~3시간을 공들여 작성하게 되지만 그렇게 되면 오히려 소비자는 이해하기 어려운 내용의 글이 되어버리는 일들도 발생하게 됩니다.
병원광고를 전문적으로 하는 저희 입장에서는 솔직하게 위 같은 글은 소비자가 아닌 동종업계에 종사하는 분들 역시 도움 될만한 글이 될 가능성이 높습니다.
그렇다고 지금 당장 마케팅 실행사에 맡겨야 된다는 말씀을 드리는 것은 아니랍니다.
오히려 환자는 마케팅 업체가 작성하는 길고 뻔한 글 보다는, 이미지에 초점을 두는 경향이 있는데요.
3. 병원마케팅 실패사례
제가 드리고 싶은 말씀은 환자의 입장이 되어서 어떠한 생각을 가지고 있는지를 생각해서 글을 작성하고 컨텐츠를 제작해야 성과를 볼 수 있다는 것입니다.
- 병의원의 장점이 다른 곳과 큰 차이는 무엇일까?
- 내 아픔에 공감해 줄까?
- 양심적으로 살펴봐 줄까?
위 같이 환자가 실제 궁금해 할만한 부분을 속 시원하게 해결해 줄 수 있다면 먼 거리라도 방문하게 될 가능성이 높다는 것이죠.
이는 실제 저희가 작성하고 실제 제작하는 컨텐츠를 통하여 부산에서 대구까지 찾아 온 환자분이 계시기 때문에 드리는 말씀입니다.
다만, 병원광고 업체에 맡기지 않고 직접 글을 작성하실 때 주의 하실 점이 있는데요.
바로 의료광고 법을 위반할 경우 형사처분을 받게 되거나 민사소송에 휘말릴 수 있다는 점입니다.
물론 이미지 저작권도 마찬가지죠.
4. 병원마케팅 실패사례
오늘 글을 정리해서 다시 말씀을 드리자면 정성스럽게 작성하고 이미지를 제작한다고 해도 신환이 늘어난다고 보기는 어렵습니다.
오히려 어려운 전문지식을 담은 글을 작성하기 위해서는 최소 2~3시간이 필요하다 보니 효율 역시 좋지 않습니다.
그러므로 직접 글을 작성해 볼 생각이신 원장님이나 병의원 담당자분들은 우선 환자가 어떠한 심정인지를 고민해 보시길 바랍니다.
그리고 병원광고를 맡긴다 하여도 의미 없는 이미지만 반복하는 광고글을 작성하는 곳이 아니라 이미지 저작권 및 의료광고 법을 위반하지 않으면서 신환을 이끌어낼 수 있는 글을 작성하는 곳인지를 확인하세요.
물론 이와 함께 포스팅을 상단에 노출시키는 방법까지 제대로 알고 있는 곳을 찾으셔야 하겠죠?
5. 병원마케팅 실패사례
오늘 제가 작성하는 이 글이 원장님들에게 조금이라도 도움 되셨기를 바라면서 이만 병원광고에 대한 긴 글을 마치도록 하겠습니다.
바쁘신 와중에도 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
지금까지 골드닥터스였습니다 ^^